保修

SECO 非常重视客户服务政策，30 年来，我们一直致力于为所有客户提供高标准的售后服务和技术支持。我们定期审查并完善这一政策，并取得良了好的成果。我们与所有客户建立起了友好和互相支持的伙伴关系。

自 1979 年成立以来，我们的目标始终是为客户提供高水准的服务。长期以来，我们一直执行 24/02 号法令和《消费者法》所要求的所有法律规范，以保护消费者的权利。

我们始终牢记这些标准，我们对客户的承诺是在售前、售中、售后持续提供高质量的技术支持。此外，我们还秉承“开放”的政策，为最终客户和认可的欧洲分销商提供同样的待遇。

我们从整体的角度考虑客户服务政策，SECO将意大利法律所保障、欧盟法所认可的权利带到法规不甚严格的国家。

SECO 成立了经过良好的培训且知识渊博的技术团队，并拥有 10 年的生产和支持的运营经验。按 SECO 管理部门的要求，公司致力于提供超出标准的客户服务。

我公司员工训练有素，为客户提供周到的服务，确保较高的满意度。我们会监督技术团队的活动，通过质量问卷调查采访客户，并对系统进行实时统计分析和数据处理分析。凭借这些，我们实现了 SECO 高水准管理要求。

• 关于我们的业务关系（关于我们、我们的业务范围）的透明清晰的信息
• 灵活度性
• 技术适用性
• 评估业务的有效性和效率
• 评价系统实施的有效性和效率
• 持续改善所提供的服务

这些是我们针对所有客户（无论使用何种服务）所采用的标准，以此来实现我们的目标。